PRIVATËSIATË DHËNAT TUAJA.
Përditësuar më 27/10/2026
Kush i përpunon të dhënat tuaja
Kontrolluesi i të dhënave është MY RISTO APP S.R.L.S., shoqëri me ortak të vetëm, me adresë Via F.lli Maristi 27, 00137 Roma (RM), Itali, numër TVSH-je dhe numër fiskal 16770631006. Për pyetje mbi të dhënat personale: info@laboccadellaverita.it; email i certifikuar: myristoappsrls@legalmail.it.
Të dhënat e mbledhura dhe kërkesat
Mbledhim informacionin që vendosni në formularët tanë: emrin, biznesin, të dhënat e kontaktit, vendndodhjen, shtetin, adresën e mundshme të dërgesës, produktet që ju interesojnë dhe mesazhin. Fushat e detyrueshme janë të shënuara; pa këto të dhëna nuk mund ta trajtojmë kërkesën tuaj. Ju lutemi të mos përfshini të dhëna shëndetësore ose të dhëna të tjera sensitive.
Si e trajtojmë kërkesën tuaj
Kërkesat mbërrijnë në zyrën tonë me email dhe regjistrohen në Google Drive nga personeli i autorizuar. Këtë informacion e përdorim për t’ju kontaktuar, për të organizuar një degustim, për të mbledhur përshtypjet tuaja dhe për të vijuar me ndonjë marrëveshje furnizimi. Formulari nuk ju regjistron në buletine informative dhe të dhënat e kontaktit nuk përdoren për fushata të rregullta promovuese.
Qëllimet dhe bazat ligjore
Kërkesat dhe veprimtaritë parakontraktore përpunohen në bazë të nenit 6(1)(b) të GDPR-së, kur zbatohet. Për kontaktet që veprojnë në emër të një kompanie, përpunimi mbështetet në interesin legjitim për administrimin e korrespondencës tregtare, sipas nenit 6(1)(f). Detyrimet ligjore mbështeten në nenin 6(1)(c). Dërgimi i formularit nuk ju regjistron automatikisht në buletine informative ose fushata promovuese.
Siguria dhe funksionimi
Serveri mund të përpunojë adresa IP dhe të dhëna teknike për të ofruar faqen dhe për të parandaluar abuzimet. Formulari përdor një token sigurie dhe kufizime dërgimi. Për parandalimin e abuzimit regjistrohen identifikues teknikë të pseudonimizuar dhe kohët e kërkesave, pa ruajtur përmbajtjen e mesazheve në atë regjistër. Baza ligjore është interesi legjitim për sigurinë e shërbimit.
Marrësit dhe ofruesit e shërbimeve
Kërkesat trajtohen nga zyra jonë dhe nuk u përcillen automatikisht agjentëve ose distributorëve. Hostinger ofron hostingun e faqes dhe shërbimin e emailit; Google Drive përdoret për regjistrimin dhe organizimin e kontakteve. Kur organizojmë një dërgesë, transportuesit të përzgjedhur, si BRT/Bartolini ose Fa Freddo, i japim vetëm informacionin e nevojshëm për dorëzimin dhe dokumentet e transportit: marrësin, adresën, të dhënat e kontaktit dhe udhëzimet përkatëse. Të dhënat nuk bëhen publike dhe nuk transferohen për qëllime reklamimi.
Shërbimet cloud dhe transferimet
Ofruesit e shërbimeve cloud mund t’i përpunojnë të dhënat edhe jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Google përshkruan përdorimin e vendimeve të përshtatshmërisë, përfshirë Kuadrin e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA për subjektet e certifikuara, dhe të klauzolave kontraktore standarde kur nevojiten. Marrëveshja e Hostinger parashikon klauzola kontraktore standarde për transferimet përkatëse në shtete pa vendim përshtatshmërie. Mund të konsultoni referencat e ofruesve më poshtë dhe të na kontaktoni për informacion mbi garancitë që zbatohen për të dhënat tuaja.
Afatet e ruajtjes
Kërkesat që nuk çojnë në një marrëdhënie me klientin ruhen deri në 24 muaj pas kontaktit të fundit thelbësor lidhur me kërkesën, për të administruar degustimin dhe ndonjë marrëveshje të mëvonshme furnizimi. Në përfundim të afatit, të dhënat fshihen ose anonimizohen. Nëse bëheni klient, informacioni i nevojshëm për atë marrëdhënie dhe dokumentet administrative, kontabël dhe të transportit ruhen për qëllimet kontraktore dhe sipas kërkesave ligjore në fuqi. Në rast mosmarrëveshjeje, ruajmë vetëm atë që nevojitet për mbrojtjen e të drejtave ligjore gjatë periudhës përkatëse.
Regjistrat teknikë
Regjistri anti-spam i formularit përmban identifikues teknikë të pseudonimizuar dhe pastrohet automatikisht brenda 48 orësh; nuk përmban tekstin e kërkesave. Regjistrat e hostingut përpunohen sipas kushteve të ofruesit për funksionimin, zgjidhjen e problemeve dhe sigurinë. Ekstraktet që mund të nevojiten për hetimin e abuzimeve ruhen për kohën e nevojshme për atë hetim ose mbrojtjen e të drejtave ligjore, me akses të kufizuar.
Statistika dhe reklamimi, vetëm me pëlqimin tuaj
Me pëlqimin tuaj për Statistikën, aktivizojmë Google Analytics 4, të ofruar nga Google Ireland Limited, për të kuptuar cilat faqe vizitohen dhe si përdoren formularët, lidhjet dhe broshurat. Me pëlqimin për Marketingun, aktivizojmë Meta Pixel, të ofruar nga Meta Platforms Ireland Limited, për të matur fushatat në Facebook dhe Instagram dhe për të mundësuar reklama të personalizuara. Këto shërbime marrin të dhëna teknike, adresa IP, identifikues të shfletuesit dhe informacion mbi faqet dhe veprimet. Meta mund ta lidhë këtë informacion me llogarinë tuaj në shërbimet e saj. Baza ligjore është pëlqimi sipas nenit 6(1)(a) të GDPR-së. Refuzimi nuk ju pengon të përdorni faqen ose të kërkoni një mostër.
Të dhënat e formularëve dhe zgjedhjet e gjurmimit
Ngjarjet tona të matjes nuk përfshijnë emrin, adresën e emailit, numrin e telefonit, adresën e dërgesës ose mesazhin e vendosur në formularë. Nuk përdorim User-ID, Google Signals ose përputhjen e avancuar manuale të Meta-s. Formularët nuk ju regjistrojnë në buletine informative. Mund ta tërhiqni ose ndryshoni veçmas pëlqimin për statistikën dhe marketingun përmes Preferencave të cookies në çdo faqe; tërheqja nuk ndikon në përpunimin e ligjshëm të mëparshëm. Nuk marrim vendime vetëm të automatizuara që kanë pasoja ligjore ose pasoja të ngjashme të rëndësishme.
Ruajtja e të dhënave të matjes
Cookies e analitikës zgjasin deri në 180 ditë nga krijimi; cookies e Meta Pixel _fbp dhe, kur është i pranishëm, _fbc zakonisht zgjasin 90 ditë. Të dhënat e hollësishme për përdoruesit dhe ngjarjet në këtë pronë standarde GA4 ruhen jo më shumë se 14 muaj; raportet statistikore të përmbledhura ndjekin rregulla të veçanta. Afatet e përpunimit të Meta-s varen nga qëllimet e përshkruara në politikën e saj të privatësisë, lidhja e së cilës jepet më poshtë. Jetëgjatësia e një cookie nuk është domosdoshmërisht e njëjtë me afatin e ruajtjes së të dhënave që një ofrues ka marrë tashmë.
Google dhe Meta: rolet dhe transferimet
Për Analytics, Google i përpunon të dhënat në emrin tonë sipas kushteve përkatëse. Për mbledhjen dhe transmetimin e të dhënave të ngjarjeve përmes Meta Pixel, ne dhe Meta Ireland veprojmë si kontrollues të përbashkët brenda fushës së marrëveshjes së Meta-s; Meta është përgjegjëse për përpunimin e mëvonshëm për qëllimet e veta. Të dhënat mund të përpunohen edhe jashtë Zonës Ekonomike Evropiane me garancitë e zbatueshme, si vendimet e përshtatshmërisë për marrësit e mbuluar ose klauzolat kontraktore standarde. Lidhjet më poshtë shpjegojnë rolet, garancitë, qëllimet dhe mënyrat e ushtrimit të të drejtave tuaja; mund të na kontaktoni edhe përmes të dhënave të dhëna.
WhatsApp, broshura dhe zona e klientit
WhatsApp hapet vetëm kur zgjidhni lidhjen e tij; atëherë zbatohen edhe kushtet dhe njoftimi i privatësisë i atij shërbimi. Broshura është një skedar i shkarkueshëm. Zona e klientit është në përgatitje: kjo faqe nuk mbledh kredenciale hyrjeje dhe nuk aktivizon njoftime push. Aksesi, porositë, dokumentet dhe njoftimet në aplikacionin e ardhshëm në internet do të mbulohen nga një njoftim i posaçëm brenda atij shërbimi.
Të drejtat tuaja
Kur parashikohet nga GDPR-ja, mund të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kufizim dhe transferueshmëri të të dhënave, si edhe të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitime. Mund ta tërhiqni pëlqimin pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm dhe të paraqisni ankesë pranë Autoritetit Italian për Mbrojtjen e të Dhënave ose një autoriteti tjetër kompetent.
Ofruesit: Hostinger: përpunimi i të dhënave · Google: transferimet e të dhënave
Informacioni i ofruesve për privatësinë: Google: privatësia · Google: cookies · Meta: privatësia · Meta: cookies · Shtojca e Meta-s për kontrolluesit e të dhënave
Politika e privatësisë · Politika e cookies ·
Mbrojtje automatike nga spam-i
Cloudflare Turnstile kontrollon shfletuesin kur dërgoni një formular, për të mbrojtur nga abuzimet e automatizuara. Ai përpunon sinjale teknike, përfshirë adresën IP dhe informacionin e shfletuesit. Integrimi ynë nuk ia dërgon Cloudflare përmbajtjen e formularit. Baza ligjore për mbrojtjen e shërbimit është interesi ynë legjitim për sigurinë. Cloudflare vepron si përpunuesi ynë për këtë mbrojtje dhe si kontrollues kur përmirëson zbulimin e robotëve automatikë. Për hollësi mbi përpunimin, shihni Shtojcën e Privatësisë së Turnstile.
Shtojca e Privatësisë së Cloudflare Turnstile